產品質量:
1.特威機械有近二十年的制造歷史，以其的設計能力，豐富的制造經驗，嚴謹的質量體系，的質量文化，提供產品。
2特威機械主要的產品鑄鐵平板、鑄鐵平臺均使用設計選定的合格材質，依據產品質量標準，按著設計工藝，應用設備生產制造，并歡迎客戶現場監制。
3.選用國內鑄鐵，鋼材，產品質量。產品實行自檢、互檢和兩級雙100％檢驗。產品質量達到標準或合同約定要求，并歡迎客戶現場監督試驗。
供貨質量:
1.提供需求產品設計、制造，滿足客戶的個性化需要。
2.公司嚴格按著合同約定安排生產、發運，按著合同約定時間供貨。
售前服務:
每一位銷售工程師均會為我們的客戶提供的售前服務，同時，根據客戶工況條件、使用目的，幫助客戶選擇適宜產品并提供完善的輸送解決方案。
售后服務:
1.公司配備完善的客服隊伍，提供的售后服務，解除客戶的后顧之憂。
2.產品質量一年，終身保修。屬于產品質量問題，包修期內需要維修我們有技術人員，并為客戶提供配件供應。
3.客戶在使用過程中，出現質量問題，在接到客戶的書面服務要求后，兩小時給予答復，如需現場服務，1000公里以內2日內到達服務現場，1000公里以外5日內到達服務現場。
4.可指導安裝，并做定期回訪。